Este curso interactivo le presenta las medidas que puede tomar para protegerse cuando se enfrenta a la violencia en el lugar de trabajo por parte de clientes u otros compañeros de trabajo. El curso le proporciona conocimientos sobre tácticas de reducción de tensiones, el uso de alarmas de seguridad y botones de pánico, y los procedimientos de respuesta de emergencia específicos del sitio de su empleador. Completarás ejercicios de tirador activo e interactuarás con personajes a través de una serie de escenarios realistas de violencia en el lugar de trabajo que involucran a compañeros de trabajo y clientes. Este curso cumple con la Ley de Seguridad de los Trabajadores Minoristas de Nueva York (Sección 27-e. de la Ley Laboral de Nueva York). El curso también puede ser utilizado por empleadores minoristas en todo el país. [Excepto en California, donde se debe utilizar el curso WVP específico de CA, dadas las diferencias en los requisitos].